Politique de confidentialité

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l’utilisation du site serovalianiq.sbs, conformément à la réglementation française et européenne.

Types de données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Données d’identité fournies via les formulaires de contact ou lors d’un échange direct avec notre équipe.
• Informations de contact telles que nom, adresse email et numéro de téléphone transmises volontairement.
• Données techniques liées à votre appareil (adresse IP, navigateur, logs de connexion anonymisés).
• Données de navigation recueillies via cookies pour optimiser l’utilisation du site et faciliter votre expérience.

Utilisation de vos données

Les données sont traitées pour garantir la qualité du service et accompagner votre projet SEO.

• Répondre à vos requêtes et interagir dans le cadre d’un accompagnement professionnel.
• Assurer la gestion administrative des demandes et améliorer l’expérience utilisateur.
• Analyser l’utilisation du site via des outils statistiques pour adapter nos services.
• Assurer la sécurité, la protection contre les malveillances et la conformité légale.

Fondement juridique du traitement

Nous traitons vos données dans le respect du RGPD et du droit français.

La collecte et le traitement des données sont fondés sur le consentement, l’exécution des contrats et les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’en cas de nécessité et avec des partenaires de confiance.

• Transmission de certaines données à des prestataires techniques pour l’hébergement, la maintenance ou l’envoi d’emails.
• Communication à des partenaires strictement lorsque le projet l’exige et avec accord préalable.
• Défense des intérêts de Serovalianiq en cas d’obligation légale ou de demande administrative ou judiciaire.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de vos données. L’accès est restreint à notre équipe habilitée et les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe ou dans l’Espace Économique Européen.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données.

• Obtenir des informations ou une copie de vos données détenues par Serovalianiq.
• Demander la conformité, la rectification, la limitation ou la suppression de vos informations.
• Retirer votre consentement à tout moment pour certains traitements.
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL ou exercer un recours si vous estimez vos droits méconnus.

Gestion des cookies

Les cookies servent à améliorer la navigation, mesurer l’audience, personnaliser vos préférences. Consultez notre politique dédiée pour plus de détails.

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Nous contacter

Pour tout exercice de droit relatif à vos données ou question sur notre politique, écrivez-nous par email ou contactez-nous via le formulaire.

Modifications de la politique

Serovalianiq peut modifier la présente politique à tout moment afin de respecter la législation en vigueur ou pour refléter tout changement de nos pratiques.